Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін проводиться виключно в гарантійний термін в наступних випадках: - з яких-небудь причин деталь не підходить на авто; - несправність деталі (прихований дефект); - пересортиця. У випадку, якщо Ви виявили, що запчастина не підходить на Ваш автомобіль або вона має прихований дефект, ми готові здійснити обмін або повернення товару. Це можливо лише протягом гарантійного терміну. Ми розуміємо, що іноді можуть виникати ситуації, коли запчастину потрібно замінити або повернути. Тому звертайтеся до наших менеджерів, які проконсультують щодо процедури обміну та повернення. Умови повернення товару: - наявність на запчастині (агрегаті, деталі) міток або маркування RVPARSTS; - відсутність зовнішніх пошкоджень і дефектів; - первісний стан агрегату (не розбирався, комплектуючі не замінювалися, не було втручання в запчастину і механізми); Для того, щоб отримати повернення запчастини, необхідно дотримуватись певних умов. Зокрема, на запчастині повинні бути наявні мітки або маркування RVPARTS. Також вона повинна бути у первісному стані без зовнішніх пошкоджень і дефектів. Важливо, щоб агрегат або деталь не були розібрані. Повернення запчастини можливе лише у випадку відповідності цих умов. Наша команда RVPARTS завжди готова надати Вам кваліфіковану підтримку та консультації для забезпечення зручного та безпроблемного процесу повернення запчастин. Витрати на доставку та установку: Просимо врахувати, що накладні витрати з доставки, установки або зняття агрегатів покладаються на покупця. У разі обміну або повернення запчастини, Ви будете відповідальні за витрати, пов'язані з пересиланням товару до нас. Наші менеджери нададуть Вам усю необхідну інформацію та інструкцію з обміну та повернення запчастини. У RVPARTS ми прагнемо забезпечити задоволення та надійність наших клієнтів. Якщо виникли питання щодо обміну та повернення запчастин, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки, і ми з радістю допоможемо Вам.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.